米乐M6 米乐电子商务系统规划与设计说明docx
. . 电子商务系统规划与设计 摘要 电子商务是利用现代信息网络进行商务活动的一种先进手段，作为创新的经济运 行方式， 其影响已经远远超过商业领域， 为了跟上世界电子商务的发展潮流， 缩短与发达国 家之间的差距， 每个人都应该从不同的角度积极了解电子商务、 参与电子商务， 尽快适应飞 速发展的信息社会的需要。 电子商务现已经广泛应用于生活中，跟人们带来了方便，快捷的生活，而电子商务系统 规划与设计是电子商务的基础， 固然掌握电子商务的知识与技能就得学好电子商务系统规划 与设计。 电子商务系统规划与设计主要包括电子商务系统规划与电子商务设计， 而商务系统的规 划主要包括商务模型规划和商务系统规划两个层次，建设电子商务系统要经历商务、设计、 建设变革、 整合运行四个阶段。 在规划的基础上， 从物理配置、功能模块和数据处理的总体 结构三方面来进行系统设计。 而电子商务系统建设是企业电子商务的第一步， 是一个包括商 务、技术、支付、物流等很多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须 充分涉与电子商务系统的所有因素， 全面分析、 统筹规划， 形成尽可能完善的电子商务系统 设计方案。 1 企业电子商务系统的规划 企业电子商务系统的规划是指以完成企业核心业务转向电子商务为目标， 给定未来企业 的商务模式， 设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构， 说明系统各个组成部分的 结构与， 选择构造这一系统的技术方案， 给出系统建设的实施步骤与时间安排， 说明系统建 设的职员组织，评估系统建设的开销和收益。 电子商务系统的规划与传统信息系统的规划有所不同， 传统信息系统对企业价值链的贡 献主要表达在进步企业的生产、 治理效率。 尽管它对企业的商务活动有所改善， 但是并不直 接对企业的商务模式产生变革式的， 换句话说， 传统信息系统的规划以企业商务模式处于稳 定的状态为条件， 它是在企业既有商务模式的基础上， 集中针对企业部信息流进行的技术改 进和支持。 企业电子商务系统的规划不仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划， 还包 括商务模型规划和商务系统规划两个基本层次。 1.1 商务模型规划 这是一种战略层的规划， 目标是明确企业将核心业务从传统方式转移到电子商务模式时 需要采取的策略， 确定企业的商务模型。 商务模型规划并不直接针对企业未来需要建造的电 子商务系统， 其主要目标是为电子商务系统规划提供依据。 商务模型规划的容包括两个方面： 首先是确定企业核心业务未来如何， 企业采取什么样的商务运作方式获取市场利益， 即确定 企业的商务模式； 其次是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程， 即规划企业的 商务模型。 1.2 商务系统规划 商务系统的规划是一种战术层的规划， 它侧重于以商务模型为基础， 规划支持企业未来 商务活动的技术手段， 确定未来信息系统的体系结构。 简单地讲就是规划企业可以采用哪些 电子手段做生意。 商务模型的规划确定企业未来核心业务的路线， 假如没有网络技术、 计算机技术的支持， 未来的业务是不可能实现的， 它是一种战略层次的规划， 确定这种规划的职员不仅仅是技术 职员，更重要的是商务治理和决策层面的职员。 电子商务系统的规划则给出电子商务系统开发可依据的一个基本框架， 所要解决的基本 是如何实现商务活动。 由于这种规划过程侧重于技术实现， 所以它的主要参与职员以熟悉网 络和计算机技术的各类工程技术职员为主。 2 企业电子商务系统的建设步骤 1 / 4 . . 企业电子商务系统建设大致分为五个阶段： 2.1 商务分析阶段 这是实现电子商务应用计划的第一步。 这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析， 主 要包括需求分析 （包括企业自身需求、市场需求以与客户需求等） 和市场分析（包括市场环 境、客户分析、供求分析和竞争分析等）两个方面。 在电子商务条件下，市场围扩大，创新速度加快，竞争的压力越来越大，竞争的频率米乐M6 米乐越 来越高， 因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析， 最大限度 地避免竞争失利。 此外， 还要对企业自身状况进行分析， 包括对企业组织、 治理、 业务流程、 资源、 未来发展的分析， 等等。 要结合电子商务的特点， 从供给链的角度重新审阅企业组织、 治理与业务流程，寻找与电子商务的最正确结合部。 .2 设计阶段 在完成上述商务分析的基础上， 在把握电子商务最新技术进展的情况下， 充分结合商务 和技术两方面因素， 提出电子商务系统的总体规划， 提出电子商务系统的系统角色， 提出电 子商务系统的总体格式， 亦即确定电子商务系统的商务模式， 以与与商务模式密切相关的网 上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。电子商务系统设计工作可以由此展开， 也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、职员设置等各个方面全面构架电子商务 系统。 此阶段的工作完成的好坏， 将直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统 运行和应用的成功与否。 2.3 建设变革阶段 这个阶段的工作分为两条线： 一条线是按照商务系统设计， 全面调整、 变革传统的组织、 治理和业务流程， 以适应电子商务运作方式的要求； 另一条线是按照电子商务系统设计， 全 面进行机软硬件配置、 平台建设和电子商务系统集成， 完成电子商务系统技术支持体系的建 设，从技术上保障电子商务系统的正常运作。 2.4 整合运行阶段 上述建设变革阶段完成后，就可以将经过变革的组织、治理和业务流程，与已经建好的 电子商务技术平台整合起来，进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后， 实现电子商务的工作就可以进进整合运行阶段，开始实现电子商务应用。 3 电子商务系统的设计 电子商务系统设计的主要任务是从电子商务系统的总体目标出发， 根据系统规划和分析 阶段产生的文档， 考虑到技术、 经济和系统实现的外环境和主客观等方面的条件， 确定电子 商务系统的总体结构和系统各组成部分的技术方案，合理地选择计算机和通信的软硬件设 备， 以确保电子商务系统的总体目标实现。 1. 电子商务系统的设计原则。 (1) 技术的先进性。 电子商务系统的设计技术发展十分迅猛， 先进的技术在电子商务中占有十分重要的地位， 电 子商务系统的竞争力与技术的先进性密切相关，电子商务系统设计应采用最新的技术成果、 立足先进的技术，从而使系统有较高的技术起点。 完成企业信息化建设， 并产生了较好的经济效益。 (2) 系统的兼容性。很多企业目前都已经 电子商务系统良好的兼容性可以使电子商 务企业有效地利用现有的资源、设备和信息，发挥其功能，最大限度地节约企业投资成本， 更大程度上实现企业信息的增值。 (3) 系统的安全性。电子商务系统的安全主要是通过技术 手段确保主机、网络设备、存储设备等物流实体的安全和交易过程中的信息安全。 (4) 系统 的开放性。 电子商务系统良好的开放性可以有利于电子商务的独立运转。 所谓电子商务系统 的设计是指根据系统规划的，界定系统的外部边界，说明系统的组成与其功能和相互关系， 描述系统的处理流程，给出未来系统的结构。它主要包括电子商务系统物理配置方案设计、 功能模块设计和数据处理的总体结构设计。 3.1 电子商务系统物理配置方案设计 2 / 4 . . （ 1）系统硬件结构设计。电子商务系统的计算机和网络硬件平台的选择在很大程度上 决定了整个系统的性能指标，所以在选择的时候，要留意到整个硬件平台不仅要可靠性高、 安全性好、 有一定的网络吞吐能力， 还要采用开放的体系结构，具备一定的可扩展性， 能够 满足企业未来的电子商务应用的需求。 （ 2）电子商务系统软件结构设计。电子商务系统软件结构的设计工作，实际上是对确 定的硬件结构中的每台计算机指定相应的计算机系统软件， 包括操纵系统、 数据库治理系统、 应用服务器系统、开发工具软件等。 3.2 电子商务系统功能模块设计 电子商务系统的功能分解的过程就是一个从抽象到具体、 由复杂到简单的过程。 从治理 职能的角度， 可以把电子商务系统看作是由不同职能的一系列子系统构成的， 这些子系统可 以再分解成更小的子系统和模块， 整个电子商务系统就是由这些功能模块构成的。 每个子系 统都有为完成有关的各种信息处理工作的专用或公共场所用的计算机程序。 在每个职能子系 统部都包含用于事务处理、作业控制、治理控制和战略计划的具体应用。 3.3 电子商务系统数据处理的总体结构设计 电子商务系统的数据处理可以分为集中式数据处理、 分布式数据处理和协作式数据处理 三种方式。 在集中式数据处理方式中， 数据全部存储在中心系统， 由数据库治理系统进行治 理，所有的处理都由该中心系统完成，终端是客户机，只是用来输进和输出，本身不做任何 处理。 但是由于个人计算机的性能得到极大的进步， 使处理能力分布到网络上的所有计算机 成为可能， 这也使分布式数据处理方式得到广泛应用。 在协作式数据处理方式中， 系统的计 算性能够联合处理数据， 处理既可集中实施， 也可分区实施。 协作式计算答应各个计算机合 作处理一项共同的任务， 采用这种完成的速度要快于仅在一个客户计算机上运行； 协作式计 算答应计算机在整个网络共享处理能力， 可以使用其他计算机上的处理能力完成任务。 除了 具有在多个计算机系统上处理任务的能力外， 该类型的网络在共享资源方面类似于分布式计 算。企业要根据自身的电子商务应用的需求选择相应的数据处理方式。 4 企业电子商务系统设计的技术框架业电子商务系统开发架构体系必须突出以下特点： 有利于软件维护与系统治理； 满足应用系统的安全性， 便于业务级权限治理； 进步系统性能， 减少网络数据流量和进步数据库的响应速度； 保护前期已有应用系统， 具有强大的扩展能力。 应用系统层次结构如下： （ 1）基础系统平台。指为应用系统提供底层支持的部分，包括网络（部网、互联网）、 硬件平台（服务器、存储备份设备等）、操纵系统（ Unix ／Windows／Linux 等）、数据库 治理系统等应用系统运行的基础。 （ 2）J2EE 架构平台。 Java 技术由于其跨平台特性、面向对象特性、安全特性等，使之 已经成为构建企业级应用的事实上的标准。 J2EE（企业级 Java ）把数据库访问、 企业级 Java 组件、命名和目录服务、动态页面天生、 XML、消息服务、事务服务等有机地集成在一起， 并且提供集群等高级特性， 使之特别适合构建复杂的大型应用， 并保证系统具有很好的可扩 展性。 （ 3）业务平台。企业在构建自己的电子商务平台时要涉与很多具体的业务平台，业务 架构平台是新一代的业务系统基础运行环境， 可以使基础技术平台与业务应用系统之间实现 有机隔离， 应用系统的执行只与应用架构平台有关， 而与基础技术平台无关， 同时提供一些 基础的、公共的组件。对于企业级应用， 以信息门户和交易门户为核心的企业门户组件，以 办公自动化软件 OA为核心的系统治理组件是重点。系统还可以包括，以进销存和客户服务 中心为核心的供给链治理组件， 以账务、 报表、 本钱核算为核心的财务治理组件，以生产计 划、车间治理、工程治理、质量治理、设备治理为核心的生产治理组件，以数据仓库和决策 3 / 4 . . 支持为核米乐M6 米乐心的商务智能与决策支持组件以与人力资源治理、 科研治理、 后勤治理等其他业务 组件，终极形成了全面企业电子化治理方案的产品组合。 （ 4）门户。提供各种信息服务，通过安全隔离通道（防火墙）与企业网、专网进行数 据交换，实现同一的数据接收、发布。 （ 5）维护治理平台。为系统提供各种治理维护功能，包括用户治理、权限治理、容维 护、数据备份、安全审计等。 （ 6）安全解决方案。为系统提供安全解决方案，包括网络、硬件、操纵系统、数据库、 应用系统、 职员治理等多个层次，是一个综合的解决方案。用得最广泛的是 PKI 技术，包括 CA认证机构、 RA系统、密钥备份与恢复系统等部分。 完毕语 当今信息技术的飞速发展， 不仅给企业电子商务提供了先进的开发工具， 同时也给企业 管理带来了革命性的影响。企业开展电子商务最终要以 Internet 为基础，通过完整的电子 商务解决方案实现资源共享并推动交易进行， 开辟新的市场， 提高企业管理水平， 增加企业 的收入。 基于 B/S 模式外贸电子商务系统能够使企业通过计算机系统管理进出口业务， 减少 人工操作的随意性、增强企业部工作的规化和标准化。企业通过利用以 Internet 为核心的 信息技术，创建与供应商、客户之间的信息流和价值流，整合企业外部资源开展外贸活动， 从而以最快的速度、 最低成本响应多变的市场需求， 有效地提高企业管理水平， 增强企业竞 争力，提高和巩固企业竞争优势。 电子商务在企业中的地位举足轻重， 企业也已经离不开电子商务， 可见我们的就业前景 是乐观的，现在我们只要好好学习并掌握一定的操作技能，将来毕业就不会面临失业！ 那如何学好专业知识，首先我们要掌握理论知识，如电子商务系统规划与设计，虽然电 子商务系统规划与设计的操作是复杂的， 但其却是建立一个电子商务的基础， 就好比如果想 建立一栋大楼没有钢筋水泥作为粘稠那是不行的， 所以我们学好电子商务系统规划与设计是 掌握电子商务的第一步。 4 / 4
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