商务平台设计论文十篇
随着电子商务的发展，越来越多的实体商户转向网络虚拟网店，“淘宝网”的店铺数呈指数增长；消费者也越来越疲于花大量时间在海量的信息中寻找自己需要的商品[1]。由此衍生出以团购为生存方式的电子商务平台，如“折800”、“一淘网”等依赖于“淘宝网”的团购网站。这些团购网站经过通过“淘宝网”从中获取折扣商品[2]。但折扣的商品有质量质疑，团购网站需要重视上线商品的质量数据问题，对网站上线商品进行售后监控，优胜劣汰。商务平台商品数据分析系统基于此开发。
商务平台商品数据分析系统集数据获取、数据统计和分析，系统设计有如下考虑[3-4]：
1）商品ID号：根据上线商品的ID号直接获取商品的评论，并对评论进行等级评定；
等级评定时是多个操作人员同时对同一商品数据进行评论操作，评论评分定级是人工进行的，操作人员的主观对商品评论操作有一定影响。因此需要将所有操作人员的评论评分数据进行统计对比分析，以控制整个评定的有效性。
本系统根据MVC的三层框架，利用JSP技术制作动态网页，通过JDBC技术访问数据库，使用JSP作为服务器端应用程序处理客户端的请求并在Web服务器中进行业务逻辑处理并返回客户端请求的结果。在JSP里嵌套HTML以及CSS对WEB页面进行设计，引入Bootstrap封装的样式，达到系统数据呈现的设计要求[5-6]。
页面数据呈现与后台数据交互是整个系统的核心，对数据进行归纳计算和整理并呈现到用户界面上。用户只需获取到公司平台上线商品的ID号就可以通过系统抓取商品评论数据；同时对数据进行整理分析得到评论平均分、评论分数比例等数据；同时可以系统整理分析出整体上线商品的整体趋势，通过饼状图直观地看出商品的品质分布。
商务平台商品数据分析系统分为三个模块，八个基本功能，分别是管理员登陆、用户登陆、用户注册、商品评论抓取评分、商品评论数据的统计和分析、用户管理和修改密码等，根据分析，本系统的功能结构图如图1所示。
1）管理员登陆：管理员输入用户名和密码，数据经由UI Servlet传递给Controller Servlet，再到数据库中验证身份，将结果返回给JSP，成功登陆就可进入系统，不成功则重新输入。用户名只可能是字母，密码字母和数字皆可。管理员是系统指定的，不可以注册。
2）用户登录：普通用户输入用户名和密码，数据经由UI Servlet传递给Controller Servlet，再到数据库中验证身份，将结果返回给JSP，成功登陆就可进入系统，不成功则重新输入。用户名只可能是6-20位字母，密码是6-15位字母和数字组合皆可。若没有账号，可以在用户登录JSP页面点击注册，通过UI Servlet跳转到注册页面。
3）用户注册：用户注册需要输入Email、用户名、密码等信息，Email有格式判断，必须输入正确的格式，用户名必须是6-20位字母，密码是6-15位的字母数字组合皆可。输入正确后可以成功申请新用户，随后跳转到普通用户登录界面登录系统。
4）商品评论抓取评分：普通用户与管理员皆可操作，在输入框中输入商品的id号，点击查询，就可获取到“淘宝网”中商品的前一百条评论，并且按照评论时间顺序进行呈现。其后的评分框，按照规定只能输入1-5的数值，同时点击保存，数据就会存入数据库中。
5）商品评论数据统计：此功能方便普通用户清楚的跟踪自己的工作进度，对于管理员可以掌控平台上线商品的商品质量，会显示出该操作人员所操作的所有商品的平均分、合格率，可以看出该操作人员操作的商品评分状态详情。
6）商品评论数据分析：此功能为管理者观察网站整体上线商品的质量分布，点击查询，会统计所有使用系统的普通用户操作过的所有商品数的评论数据。如此管理者可以通过这些数据对网站上线商品进行调整。以操作人为条件，区分每个人的操作数据，可以控制一定的主观误差，还有整体的上线商品的趋势。普通用户可以看出自己的主观意见和其他用户的差别。
7）用户管理：管理员可以对普通用户进行增加和删除，用户管理界面对普通用户不可见。管理员有权限重置普通用户的密码。
数据库能够对商务平台商品数据分析系统的后台数据进行添加、删除、查询，修改。本系统采用MySQL数据库设计，分别是用户信息表、评论评分信息表、商品数据分析表和商品数据统计表。用户信息表主要保存管理员和普通用户的登录信息：用户的用户名、密码、级别还有Email。评论评分信息表主要保存评论内容、评论的时间、评论评分、商品id、操作人员、商品名称等。商品数据分析表主要保存操作人员、操作商品总数、平均四分以上的商品总数及其比例、合格率大于80%的商品总数及其占比、合格率大于60%的商品总数及其占比、不合格商品总数及其占比等内容。商品数据统计表主要保存商品id、操作人员、商品名称、评论平均分、评论合格率、评论不合格率等信息。其设计分别见表1-表4。
互联网电子商务企业需要处理大量的数据。商务平台商品数据分析系统基于JAVA语言和MVC设计思想，在My Eclipse的开发环境开发，完成了淘宝商品评论数据基于商品ID号抓取、评论五等级评分、针对不同操作人员评分的合格率、平均分4分以上商品总数、合格率大于一定比例的商品总数等数据统计和分析以及用户管理等功能；商务平台商品数据分析系统前台利用Bootstrap框架和BUI框架进行开发，将后台功能进行呈现。系统操作简单，界面简洁、美观交互速度快，有效降低了商品数据分析的繁琐度提高效率。
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在网络技术日益发达的今天，电子商务已经被引入到校园的发展过程中，并且将电子商务和学生的创业结合在一起，可以为学生就业提供更加广泛的参考途径。构架大学生电子商务的创业平台，能够增强学生的实践能力，提升学生的创业能力。
高校在电子商务基础上创建创业平台是电子商务发展的一种特殊形式，主要是从校园环境入手进行分析和研究，将电子商务的目标锁定为校园内部的广大师生和校园内部企业，其目的是淡化商业性的同时发挥自己独特的优势。电子商务创业平台系统的设计框架基本是从校园电子商务创业平台的整个体系出发，对电子商务创业需求和结构进行分析，包含校园服务、实习店铺以及创业店铺、在线学习和创业论坛等项目。在B2C模式下，会有网上店铺、网上教育系统等等；C2C模式下，有二手交易市场、网上商城以及网上竞价拍卖等等。在校园内的电子商务平台可以以创业加校园勤工助学配送为主要模式。因为这种系统时在校园环境下设计起来的，因此要以校园的网络硬件为基本依托点，让学校计算机专业的师生具有服务意识的大学生作为发展基础，这样在该平台系统中参与活动的主要是广大学生，他们即充当着创业者的角色也充当着管理员的身份。除此之外就是教师。如果从学生和教师的不同需求对平台系统功能进行分析可以按照以下功能阐述：
首先，校园服务方面。电子商务系统的建立可以为教师和学生提供一定的交流平台，以便于及时的出校园的最新动态，帮助一些有勤工俭学欲望的学生解决生活助学问题[1]。
其次，实习店铺的功能。在电子商务创业平台系统中，它是用户体验系统，也是其他功能和流程集合为一身的系统，其中包含了注册信息、登录信息以及商品的购进和买卖，并且最后的确认收获等等。
再次，创业店铺。创业店铺就是基于创业平台的体系系统，具体模式是学生作为创业用户可以本产品，教师作为创业用户可以信息，然后双方根据数据信息认证的有效性以及需求性进行订单的订购和反馈。
最后，创业学习和创业论坛。在线学习就是专门为学生学习而打造的一种交流平台，在此平台中可以进行商务论述、网站设计以及电子商务安全课程的学习等等，不断强化学生对电子商务环境以及电子商务创业的认识，由此引发对电子商务结算系统问题的思考。在创业论坛当中，学生和教师可以共同交流创业经验心得，然后交流自己成功的经验，进而为实现创业梦想努力奋斗[2]。
在创业系统中，视图设计主要包含JSPLOGINMAIN等形式的文件，在登录页面中，要实现视图效果需要实用的程序是login，jip，在这个页面当中，表单元元素的名称要与控制器的组件进行属性名的设置，以此在request对象中利用formbean1这种方法获取控制器组件，进而成功登录。不断显示校园电子商务创业平台页面的信息。
在电子商务平台中进行配置文件的设置需要以web为应用程序的主要配置文件，以此来完成ActionServlrt的配置，并且默认成首页的设置工作。在Struts的构架当中，研究者需要组装的方式建立起应用程序的整体脉络，这样来看，这个文件在系统中的作用就相当于在一个比较大的项目中开发出一个控制调配中心。在这个配置中，需要对Actionformbean、Actuionforward等配置进行分析和研究。
因为高校是一定区域内部的环境，这样在物流方面活动范围就比较小，具有业务量集中的特点，货物的配送方式上也比较单一，在这种情况下，使用物流配送并不实际，也不符合经济效益的提升。通过研究和分析，在当前的校园环境下，利用学生组成一个配送的独立组织，既不会不会耗费太大的人力和物力，还能节约成本，这样在校园内部电子商务平台的设计中，采用的是自营的物流发展模式，该模式是在校园内部设置自己的配送地点，然后学生如果想购买物品，卖方得到购物信息以后，对配送点的工作人员进行调动，送货m6米乐平台 米乐官方网站上门。在配送中心，工作人员采用自发的形式，贫困学生共同组成，以此给予他们勤工助学的机会，让他们的学习和生活有极大的保障，以此减少家庭供养学生的负担，也是对学生以后就业能力和实践能力的一种锻炼[3]。
在支付方式方面，学生和教师的居住并没有在一个非常大的空间范围内，这样应该选择的是简单并且安全和高校的电子商务支付方式，从校园自身的特点出发，电子商务平台既可以选择金融机构参与的方式也可以选择见面付款的方式，更可以利用校园一卡通实现支付。
综上所述，本文对高校电子商务平台的构建进行了分析和研究，主要从构建的方式以及对学生和教师交流等方面进行的探讨，希望可以帮助高校学生对创业以及电子商务有一定的认识，提升创业能力。
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[论文摘要] 本文根据目前财经类高校经济管理类专业实验课程的设置及其功能分析，结合财经类院校的实际教学模式，提出整合实验资源的设想，以达到资源共享，从而提高实验教学质量，加速实验教学的改革与发展。
目前，财经类院校一般都设有国际经济与贸易、金融学、会计学、电子商务等专业，该专业开设的实验课主要有：“ERP实验”、“会计电算化实验”、“国际贸易模拟实验”、“电子商务模拟实验”等，这些课程所用软件一般都是在计算机上借助网络来运行，即计算机网络与各专业模拟软件相结合。因此，可构建一个实验平台，将这些模拟软件完全整合在一起，以达到资源共享，提高实验室利用效率，是笔者撰写本文的目的。
ERP 实验是高校经济管理类学生在走出校门前，掌握现代管理思想和经营理念，获取现代管理技能和工作经验的最佳途径。 目前，该专业设有《ERP生产运作管理系统》、《ERP供应链系统》等实验课程，这些实验课可在金碟ERP-K3系统、金算盘ERP等模拟操作系统上运行，服务器使用windows 2000操作系统，工作站使用多重操作系统，包括Win2k、WinXP。
该实验开设初、中、高级电算化，都是在多媒体会计实验室操作平台下进行实验，主要完成账套的建立，总账系统的管理，利用工资管理系统完成企业的日常工资业务处理等操作。本软件也都以WINDOWS 2000为基本操作平台。
证券交易包括股票交易、外汇买卖、期货交易等。该实验是在世华模拟股票财税系统V2.0平台上进行业务处理，通过模拟实验，使学生掌握证券投资分析的基本理论，了解证券交易的主要流程， 服务器使用Windows 2003 Advanced Server；工作站（包括学生机和教师机）使用多重操作系统，包括Windows2000、windows98。
该项实验开设有《电子商务概论》、《电子商务实用技术》等实验，通过电子商务教学模拟系统， 来完成电子商务、电子支付与网络银行、电子商务与网络营销信息管理等方面的实验教学课程，借助电子商务模拟软件和网上资源，掌握电子商务主要模式流程及企业从事电子商务活动的基本技能.本软件也是以Windows 2000为基本操作平台。
从以上各专业实验课程的功能要求，以及对同类院校的考察和本校的实际情况， 可以看出在财经类高等院校中实验室建设中大多以“计算机+应用软件”形式建设，主要是财经类院校的课程特性决定了其相应实验大多是采取软件模拟的实验方式，以验证性实验居多。因此， 经济管理类专业主要实验教学资源以计算机和网络系统为硬件平台，以各专业软件为载体，以科学组织的案例、数据和知识系统为实验材料， 可以搭建一个完成特定实验项目的实验教学平台，以达到资源共享。
(1)服务器配置与建设。服务器的作用主要用于网络版教学应用软件访问、数据存贮、数据交换等，由于实验教学数据的重要性，特别是金融专业证券期货、外汇交易及其他等课程实时在线数据的完整性。因此，服务器管理不仅要在速度、软件调用等均有较高的技术要求，而且也要考虑数据的安全性。学院网络中心服务器规划采用硬盘阵列形式，支持RAID的级别有：RAID ADG，RAID 5，同时硬盘的阵列形式可以自由扩展、获取最佳兼容性，并对系统数据采取容错保护。由于金碟ERP-K3系统等软件运行的要求，要求服务器配置要高些，运行速度要快，存储容量要足够大。目前实验中心服务器配置:配置两个双核Intel Xeon 5110处理器，配置4 GB (4 x 1GB) PC2-5300 全缓冲DIMMs (DDR2-667)内存，64MB高速缓存，集成双NC373i多功能千兆网卡等。另外，选用性能较好的CISCO4006交换机为核心交换机接入和级联，用HP高性能服务器作为整个网络硬环境支撑的平台，在学院整体网络结构上，由多台三层交换机和二层交换机组成网络平台，校园网主干为1000M以太网，实验中心100M 交换到桌面。采用这种模式，实验中心可为工商、电子商务等专业开设实验教学课程，并可为综合型、设计型实验课程提供实验场所等。
(2)服务器安全管理。由于计算机网络技术的不断进步和发展，教学用服务器的安全管理显得尤为重要，因此学院每台服务器均设有实时网络防火墙和杀毒软件的管理，以防止本网及外网的非授权访问和病毒攻击造成服务器瘫痪等现象的发生。
(3)工作站配置与建设。工作站是学生进行实验教学操作的主要工具，在选型上要充分考虑工作站运行速度快慢、性能稳定等因素。因此，工作站除了安全管理外（网络防火墙和杀毒软件），还配有各专业应用软件供学生进行实验。目前 ERP 机房硬件环境。学生机基本配置：CPU:
把基础软件和低版本的软件装入Windows 2000，把专业软件分别装入Windows XP上，为保证专业软件的正常使用，每台工作站上都安装硬盘还原卡，对计算机硬盘实施保护。
有了硬件平台，要发挥实验室的功能，软件建设尤其重要。目前学院也非常重视软件建设，购买正版金碟ERP U8、纳税申报实验室、多媒体会计模拟实验室、世华模拟股票系统V2.0、现代商业银行业务模拟系统等正版软件。
随着近几年国家高等教育的快速发展，各高等院校纷纷加快建设的步伐，建设了大批实验室，提高了硬件配置。同时，财经类院校校园网络平台都日益成熟， 合理利用学院的网络规模，根据实验课程的不同应用需求选择最有效的接入Internet 的方法，进行IP地址的合理分配，是实验教学平台建设中应考虑的问题。采用用户使用最多的网络协议--TCP/IP，建立基于B/S的网络模式。同时实验平台上应给每位学生与教师、管理员设立唯一账户， 给每位学生设计像资源管理器式的专业课程实验数据存放文件夹，建立学生、课程、班级与教师之间的关联，如需要某门课的实验数据， 只需选上课教师所对应上课班级的学生的课程实验数据文件夹进行汇总，就可快速得到实验内容。同时还将实验的原始数据如统计数据、证券数据等不断的存储在数据中心， 为今后的实验室评估及科研开展积累数据。
学院实验网络的建设，我们在考虑硬件设备的同时，还要考虑各专业特性和特色。增加形式多样化的实验手段，加大综合性、设计性实验项目，减少验证性实验，实施实验考核制度， 在实验教学中加强学生实践技能的训练，以提高实验教学质量，促进实验教学的发展。
目前我院建设的ERP实验中心、国际贸易实验室、会计模拟实验室、电子商务实验室等，在硬件配置上都已具有较高的水平，还要把新颖的实验项目与教学方案加以融合和渗透、采用优秀的专业应用软件和良好的管理理念方法，经济与管理实验教学平台才会显示出专业特色，才能造就出类拔萃的人才，才能培养一批富有创新精神和专业特色的人才，这就是整合实验资源，进行实验教学平台建设的最终目标。
针对目前高职高专学校培养人才的需求，是服务于企业，注重于能力的培养，单纯地理论教学已经不适合社会的发展，“校企合作”是高职高专院校提得频率比较高的一个词，也是每一个学校所注重的教学模式，现在很多院校已经向这种教学模式靠拢，但对于一个专业的建设，里面包含着众多的课程，这些课程之间的关系如何贯穿起来呢？而每一门课的课程内容又有很多，如何使课程的内容能够完整地组织在一起呢？这就是我要研究的课题，解决这个课题的关键是需要用一个大的项目把所有的课程组织起来，课程内容就是把项目分解成若干个任务，如果这个问题解决了，课程的内容将非常地清晰，课程的教材也随之编写出来，学生不再局限于书本，而是在实战项目中体验能力培养的过程，教师也不再苦于没有合适的教材和枯燥的教学内容，而是非常享受这生动的教学过程。
1）首先要明确课程教学改革的目标是什么？是希望能培养三种类型的人才，第一类是技术型人才，第二类是应用型人才，第三类是管理型人才；其次要了解目前电子商务这个平台，可以从哪几个方面培养人才，总体分为三大部分：第一大部分是电子商务平台的设计；第二大部分是电商务的应用；第三大部分是电子商务的管理；这刚好符合对人才培养的需求。
2）如何把课程内容融入到电子商务平台这个大项目中呢？电子商务的模式主要有三种模式：B to B——商业模式：从企业到企业，买卖双方都是企业，如阿里巴巴网站。C to C——商业模式：从客户到客户，买卖双方都是个人，就是个人与个人间的直接交易，如一些拍卖网站，如淘宝网，当然上面也有网店，网店属于B to C。B TO C——企业对客户，卖方是公司，买方是个人，主要指零售业务，如joyo，当当网都是。可以从这三种模式分析一下电子商务活动的整个过程：
第一种模式B to B，企业面对的是如何在互联网上进行大量货品的交易，涉及到电子商务基础与实操、互联网的贸易、电子商务物流、客户关系、企业资源规划，另外企业可以自己建立电子商务网站平台，就会涉及到网站的前台设计和后台设计，前台设计包括网页设计、计算机图像的平面设计、Flash的动画设计，留言板设计等，而后台设计包括用户的管理、公司信息的、产品信息的、网站信息的基本设置、产品的管理、订单的管理等等，而要实现这一些管理功能，必须涉及到网络编程，于是就有了数据结构、Ja va程序设计、Jsp技术、动态网站开发（Jsp）、网络数据库等，最后做好整个电子商务网站系统，还要进行网站系统的软件测试。电子商务平台做好了，必须有软件和硬件设备的支撑，软件要有网络操作系统，硬件要有较好的服务器、交换机、路由器等网络设备，除了要对网站进行维护和管理，还要对网络的安全进行管理，这就涉及到网络操作系统的使用、网络设备的管理等等；
第二种模式CtoC，客户要把自己的个人的东西直接交易给另一个人，必须要会用电子商务平台，通常现在用得比较多的是淘宝网，要知道淘宝网平台的使用，图像采集与处理、电子商务物流。
第三种模式是B TO C，主要是零售业务，涉及到互联网的营销，客户关系、图像采集与处理、电子商务物流等。从上面的分析，可以把不同模式的电子商务活动进行整合，贯穿电子商务平台设计的课程有：《网页设计》、《计算机图像的平面设计》、《Flash的动画设计》、《数据结构》、《Java程序设计》、《Jsp技术》、《动态网站开发（Jsp）》、《网络数据库》、《软件测试》；贯穿电子商务平台应用的课程有：《淘宝网平台的使用》、《电子商务基础与实操》、《互联网贸易实务》、《互联网营销实务》、《图像采集与处理》、《电子商务物流》。贯穿电子商务平台管理的课程有：《企业资源规划的应用》、《客户关系管理》、《网站的维护和管理》、《网络安全》、《网络操作系统》、《网络设备管理》。当然在整个电子商务平台中，可能会延伸一些分支课程，比如对于物流的管理，可能会应用到一些设备来管理，而这里面可能涉及到一些新的课程，如《物流设施与设备》等。
3）基于电子商务平台教学改革的意义是什么呢？我认为通过整个项目的分解，可以把课程融入到整个电子商务活动的过程，把错综复杂的课程内容有效地贯穿在整个电子商务平台中，就可以展开对课程内容的选取，主要是针对电子商务这个平台进行一系列的课程内容设计，围绕着整个电子商务活动的开展进行课程环节的设计，课程内容有了，课程教材就可以进行文字的论述和图片的整理，形成适合老师教学的实用性教材，那么在教学内容的实施上，可以充分地与企业合作，仅在淘宝网开店就有106万①人实现就业，只要秉着为他们解决问题的态度，可以进行订单式的教学，把他们所需要的，转换成学生所要做的，老师所要教的具体课程内容。上面所讲的还不包括成千上万家的企业，这些企业需要把自己的产品推销出去，无疑网络就是他们最快的信息交流通道，而电子商务平台又是最直接最便利的交易平台，所以建立企业的个人门户网站也成为各大企业的重大需求，可以抓住这种需求来培养学生的各种能力，使学生从学校出去到社会是无缝隙接轨，这样才能做到真正的校企合作，学校才能培养出社会真正需要的人才。还可以把企业的知名人士，包括一些知名学者，甚至档口的个体经营者请到课堂来，成为某门课程的指导老师，从他们身上学生会分享到不同专业领域中的经验和了解实际工作的操作过程，还有最行的行业动态，使他们更加快地投入到课程的学习中。
当然电子商务平台只是一个载体，这是针对于计算机专业的大部分课程设计的项目，如果是其它专业也可以找一个合适的载体，把有关的课程内容设计到载体项目中，使课程内容生动化、实用化。
1）课程建设；采用订单式教学，和企业共同制定课程教学内容，编写校企合作教材。
2）师资建设；要培养一流的学生，必须要有一流的老师，可见老师的素质决定于培养人才的水平，师资建设无论是在哪个学校都是放在最重要的位置。我认为企业是培养一流教师的摇篮，只有在企业和社会锻炼过的老师，才会培养出有能力的学生。因此建议在教学的过程中，应该给老师充分的自由教授学生，以能力评定业绩，政策上支持企业进入校园，制度上鼓励老师真正地走进企业，为企业培养更多的实用型人才。
3）实训建设；高职高专学生的人才培养目标是职业型的人才，那么如何达到这种职业化的目标呢？我认为就是要通过课程的实训来达到，模拟真实的案例、订单式的教学实训都是很好的教学模式。
4）实验条件建设；很多优秀的人才是在实验室培养出来的，良好的实验条件，为学生提供很好的实训环境，这也是必要的。目前实验室的建设已经迈向了很大的一步，但未来的实验室我认为应该是开放的，网络化的，能为学生随时随地提供良好的实验环境，学生可以在宿舍通过网络进入实验平台，在任何时候都能够进行实训的操作。
5）管理制度的建设；目前学校的管理已经进入规范化管理，但管理制度的建设还有待完善，管事是最难的，管人更是难上加难，我认为无论办什么事，只要从这三个方面考虑问题：从学生的利益出发，从教职工的利益出发，从学校的利益出发，才会形成双赢的局面，甚至多赢的局面。
①摘自《财网》中“淘宝网对外最新的淘宝网就业指数，数据显示，截止至2010年4月30日，有106万人通过在淘宝网上开店实
服装业作为全球化程度最高的产业，已经发展为集各种高精尖技术为一体，同时包含科学、技术、艺术、创新的综合性体系。目前服装产业的电商年销售额已轻松突破百亿元大关，更有专家预测，未来几年，中国服装电商将净增千亿元市场。
电子商务是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台，是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。目前多数电商平台是B2B、B2C、C2C[1]，这些类型的电商平台的参与方主要是商家和消费者，而设计师和生产方却很少参与到这个网络平台上。现如今公众对Internet的需求不仅仅停留在知识获得，而是向更广更深的领域方向发展，比如说：网站的个性化引导、用户购物体验、网站的易操作、网站功能的可配置等要求[2]。随着信息技术的发展、消费者个性化需求的增长、销售生产联系的多样化、销售方与生产方的联系紧密化，服装的生产与销售的网络化将逐渐成为主流。
因此为了有效提升市场规模及产品利润，建立一个连接定制、设计、采购、生产、销售等各个环节的一体化平台，从而促进服装产业的设计、生产、销售等环节与电子商务的融合成为必要。本文基于服装产业在设计、采购、生产、销售产业供应链交互的需要，研发一个面向服装产业的CDBC（Consumer消费者、Designer设计师、Business平台方、Customer顾客）新型电商平台。该平台融合了消费者、设计师、平台方、顾客四类主体，为用户提供个性化、差异化产品与服务。本文将讨论平台建设的系统功能、设计思路和实现技术等。
面向服装产业的CDBC新型电商平台包括电商交易客户端（简称C2B）、创意设计制样系统（简称D2B）、设计师资源库（简称D2D）、生产外包ERP系统（简称ERP）四大功能子平台。整个平台共面向四类用户：
3）平台方（Business）：平台方商务部门将以分包统筹完成整体商务运营。
4）顾客（Customer）：更多顾客将享受到富有设计感的差异化产品和服务。
如图1所示，整个CDBC新型电商平台的运作可以分为12个流程：1）消费者通过平台提交自己的需求；2）平台方成立相应的项目，并将项目上线）设计师通过众包的方式申请项目；4）设计师在获审批后根据消费者的需求设计服装，并将设计图初稿提交平台；5）平台方与设计师通过平台针对设计意图和制样的工艺进行沟通；6）设计师确认设计图终稿；7）消费者在平台上确认设计图后预付款；8）平台方填写投产单，并以外包的形式下单投产；9）外包工厂完成服装生产；10）平台方将成品图上传系统；11）消费者查看成品结果后付余款；12）其他顾客可以自由浏览和购买现有的成品作品。
C2B[3]的特征是以消费者为中心、消费者参与设计与生产、消费者主导等。C2B应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，然后生产企业再进行定制化生产。因此，电商交易客户端主要是面向消费者，为其提供个性化定制需求的服务，同时也为其他顾客提供浏览和购买成品等服务。随着移动互联网的发展和移动设备的广泛应用，电子商务已经和移动互联网息息相关，为满足移动电商行业的发展，电商交易客户端包括Web平台与APP平台两套系统。
创意设计制样系统主要实现一个社会化的制样分包运作功能。该系统的线上部分为设计师提供一个交互式沟通模块，以便设计师能够在线上与平台方的设计助理或设计助理高效沟通设计意图和制样的工艺要求。线下部分将逐步建立高效快捷、技术出众的实物制样中心，将以战略合作协议方式构建该中心，其运作方式类似于社会化的分包模式。
设计师资源库的建立是为了协助社会化设计众包的运作。众包是近几年兴起的一种商业模式公司或者个人可以以自由自愿的形式将任务外包给大众网络来完成世界各地的人只需要通过网络登录这些众包平台即可接受和完成这些任务[4]。通过设计众包的形式，设计师可以通过线上合作、线下组队等多种方式高效完成单独难以应对的项目。同时也与各类威客网站、设计师论坛等建立资源共享广告互换，为设计师间的相互交流、相互学习借鉴提供一个更多样化的服务平台。
生产外包ERP系统建立的目的是实现一个高效紧密的生产外包体系，其功能是完成产品的外包管理和生产流程控制。
CDBC新型电商平台采用Web流行的Browser/Server模式，以MySQL数据库为数据交换和共享基础，以Web Service[5]为服务平台实现技术，以和Java为服务应用开发平台。其中Web平台的服务端采用C#语言开发，客户端使用Html和Jquery、CSS等脚本语言编写；而APP平台的服务端采用Java语言开发，客户端使用Java、Html5、Jquery、Css等语言编写。系统结构设有基础层、数据层、业务服务层、表示层，同时业务调度体系和信息安全体系贯穿于各层面中，保障整个系统安全、平稳、有效地运行。具体的平台架构如图2所示。
1）基础层是硬件与软件基础资源部分，包括网络设施、服务器设施、系统软件等，为整个平台的运行提供运行基础。
2）数据层包括三类数据：MySQL数据库、APP服务数据和XML等其他文件类型数据。整个平台主要的数据管理统一使用MySQL数据库，从而保证数据的一致性和易维护性。MySQL是多用户、多线程关联、开源的数据库管理系统，它能充分利用CPU资源，也不需要支付额外的费用，基本可以满足中小型企业对于数据库的所有需求。
3）业务服务层采用面向服务的方法和技术为表示层的所有应用提供统一的业务服务接口，包括定制管理、订单管理、设计管理、制样管理、项目管理、投产管理、外包管理、人员管理等服务接口。业务服务层的引入，使得系统的业务逻辑的维护简单化，也使得各子平台的开发与维护相互独立。业务服务都是通过接口的形式开发给表示层，这就为今后的扩展提供了可能。例如可以在接口不变的前提下，替换现有的一些业务流程处理方式。
4）表示层是面向用户的层次，为各类用户提供各个子平台系统的可视化界面，用户可通过浏览器或移动终端等多种方式访问各个子平台的应用服务。
本文设计的CDBC新型电商平台，已经成功应用于某婚纱晚礼服企业的电子营销，下文简单介绍和演示其中电商交易客户端和创意设计制样系统两个子平台。
电商交易客户端包括PC端与移动端两套系统，其功能模块包括会员中心、会员定制管理、会员订单管理、产品浏览、品牌故事、设计师推介、企业快线为某婚纱晚礼服企业的电商交易PC客户端。
消费者先在电商交易客户端上提交自己的礼服定制需求，系统自动将定制订单发送到后台系统处理；在设计师针对定制需求提交设计稿后，消费者可以在客户端查看设计效果并预付定制定金；经过后台平台方的确认处理和合作工厂的生产完成后，成品礼服在消费者付完余款后邮寄给消费者。此外成品礼服在获得消费者同意情况下还可以挂在客户端的产品浏览模块，给顾客浏览和购买。
创意设计制样系统为服装设计师与平台方提供一个交互平台，交互沟通的内容包括服装设计意图、制样的工艺要求、设计稿等。其功能模块包括定制需求查询、设计方案管理、设计项目管理、设计与制m6米乐平台 米乐官方网站样沟通、用户中心，图4为实现的效果。
设计师在该平台上选择感兴趣的消费者的定制项目，然后经过设计众包完成设计，并与平台方协商制样工艺、项目分红分配等细节问题。在整个项目完成后，设计师就可以领取项目的分红和设计费。
虽然该CDBC新型电子商务平台已经实现并应用，但要运行在大型商业上，还需进一步改进和拓展，最终把该平台真正应用到商业上。但该平台的研发，既完成对传统服装行业生产与销售的继承与发展，又是一个全新的一体化的交流平台和交易途径，推进服装产业生产与销售网络化发展，同时也为相关产业更好地进行营销和发展提供依据和借鉴。
[1] 娄策群， 刘英. 第三方电子商务平台的应用现状及利用策略[J]. 图书情报工作， 2010， 54（14）： 131-135.
电子商务是一门研究信息化技术如何推动传统商务以及产业链深刻变革、促进商业模式、生态系统创新的学科。信息技术以及互联网的飞速发展造就了电子商务始终站在时展的前沿，电子商务是一个蓬勃发展并不断创新的产业。电子商务是一门不断发展和演变的学科，电子商务教学也处在不断完善的过程中。
通常认为电子商务是由公共基础课、计算机类课程、经管类课程、电子商务专业课程四种学科交叉组成。但从人才培养的角度看，电子商务主要从理论教学与实践两个维度来完成电子商务人才的培养。随着企业电子商务时代的到来，电商人才的缺口越来越大，高校对电子商务人才培养与企业社会需求之间还存在一定的差距，这种差距在人才市场上直接表现为一方面是企业找不到合适的电子商务类应用人才，另一方面是电子商务专业毕业生抱怨找工作难。这种相互矛盾的现象表明现行电子商务人才培养模式特别是理论与实践教学结合存在一定缺陷。本文结合笔者多年来从事电子商务教学与科研领域积累的经验以及电子商务创新实践基地的建设经验从理论教学与实践两个维度探讨电子商务教学方法的改革与实践。
20世纪初，哈佛大学创造了案例教学法。即在课堂教学中，教师为实现教学目标，围绕这个目标把现实世界中的真实场景进行典型化处理之后，有步骤地组织学生进行针对性的研究与相互讨论，引导学生从抽象的理论到具体实际的分析中去，提高学生分析能力和解决问题能力的一种教学方法。
案例教学法在当今世界的教育和培训中受到重视和广泛的应用，它的主要特点有鼓励学员独立思考、引导学院变注重知识到注重能力、重视双向交流。目前电子商务教学的不足恰恰在于与企业实际需求的脱节，理论与能力的脱节。案例教学法首先摆脱了填鸭式教学，同时是一种促进式教学方法，鼓励学生独立思考的同时更加重视互动讨论，切实提高的学生分析能力和解决实际问题能力，满足企业的人才需求。
电子商务案例教学法主要包括五个阶段：教师案例准备阶段，学生自行准备阶段，小组讨论准备阶段、小组集中讨论阶段、总结阶段。
在案例教学中，教师与学生对教学与学习都有了很大的自主发挥空间，为了保证教学效果教师案例准备阶段与学生自行准备阶段则在案例教学法中显得至关重要。
教师案例准备阶段：案例教学的第一环节便是教师案例准备，案例准备的基础是明确教学目标。教学目标是案例准备环节的第一步，只有明确了教学目标，教师对教学素材的搜集组织与设计才能有序地进行。明确了教学目标之后，教师围绕教学目标选取合适的案例素材，合适的案例素材应满足符合教学目标、高启发性、符合实际、相关支撑资料丰富等多个因素。选定案例后对案例进行典型化处理，将案例精简。最后提出思考问题并给出相关学习资料引导介绍。
学生自行准备阶段：一般在小组集中讨论前一到两周，把案例材料发给学生。让学生阅读案例材料，给出相关学习资料查阅指引，指导学生搜集必要的信息，并积极地思索，初步形成关于案例中的问题的分析和解决方案。教师案例准备阶段与学生自行准备阶段在案例教学法中十分重要，准备阶段没有做好的话会严重影响后续阶段。
教学目标：深入学习互联网时代网络营销特点，比较网络营销与传统市场营销的异同点。
自去年8月份推出以来，小米手机宣传口号：为发烧友而生，采用线上销售模式，最初购买在线排队预定，后期开放购买，是世界上首款双核1.5GHz的智能手机，小米M1手机累计销售量已超过300多万台，虽然目前很多人仍在质疑这一数字有多少水分，但不容置疑的是，小米M1在国内的手机行业确实创造了一个奇迹，凭借着全球首款双核1.5GHz智能手机以及低于2000元的售价，受到了很多国内手机用户的追捧，甚至这一热度持续至今，成为了目前最火的互联网公司手机。
问题二：小米手机摆脱国产手机销售颓势，结合相关营销理论（4P、5F等等）分析小米手机的成功因素
电子商务是一个重视理论，更加重视实践的专业，同时学生创新精神的培养必须贯穿整个实践过程，可以通过建设电子商务创新实践基地，以“巩固课程知识，强化标准意识，突出技能训练，培养创新能力”为指导思想，开展了一系列的基地活动，从而达到理论实践相结合的目标，在这些基地活动中电子商务创新实践基地的作用：
? 为全校学生提供电子商务开发、创新、创业的实践环境。组织学生参加各种国际国内电子商务创新、创业等竞赛。
? 使学生通过实战模拟了解电子商务的运作模式、技术特点和运行环境；培养学生电子商务系统策划、开发、运作和管理的基本能力。
? 实现学生创新能力突破，使学生在实践中发现问题、总结问题、进而提出具体的问题解决方案，培养学生发现商业机会的意识和能力。
? 电子商务创新实践基地管理平台：一站式管理服务的门户网站，方便学生浏览创新实践内容、基地活动报名、参与创新实验和企业实训项目、提交创新实践成果，为学生与老师提供一个互动交流的平台。
? 电子商务社团在基地老师的带领下负责整个基地的日常运营，包括组织基地活动、电子商务讲座、平台管理维护等，切实参与到电子商务实践活动中。
为了实现平台+社团模式，平台网应包括创新基地介绍、基地新闻、创新基地管理、信息、活动报名、创新实践与实训平台、创新与实践交流园区、学生创新作品展示、活动回顾、后台管理、网站帮助、相关链接等功能版块。
基地管理版块：基地管理页面包括基地介绍、电子商务创新实践基地的相关管理制度和学校相关的规章制度，以及基地管理组织（即电子商务创新社团）介绍和招新说明。
创新实践与实训认证平台：把创新基地购置或者合作开发的电子商务创新实践与实训平台统一整合到平台网站，方便学生浏览以及学习，同时与电子商务企业合作开展就业培训与相关资质认证，提高学生实践能力。创新实践与实训认证平台目前包括：电子商务开发实训平台、协同电子商务教学实践平台、电子商务创业实习网、真实企业创新实践平台（如网众实训平台）、阿里巴巴电子商务认证、网络营销师认证、移动商务应用能力实训与认证等。
基地活动版块：电子商务创新实践的各种电子商务创新实践活动，如：电子商务创新策划大赛、挑战杯、电子商务开发大赛、电子商务创新项目申报、国内国际电子商务相关竞赛宣传与组织、电子商务相关认证培训、企业实习与实践活动等，学生可以通过平台在线报名、组队，提交电子版作品，活动结果会在此版块公示。
展示平台版块：创新基地要为学生优秀作品提供展示和宣传，为学生创业网站提供实践环境并帮助其引入投资及创业项目孵化。展示平台版块包括往期基地活动回顾、学生优秀作品展示、学生创业网站宣传与链接。
交流园区版块：为学生、老师、企业提供一个交流的平台，鼓励学生交流讨论电子商务相关话题，教师、企业教官和学生可以利用申请的帐户登录进行网上交流。企业可以商业问题，学生可以提交解决方案，加强学生与企业的直接交流。该板块可以设立交流栏目，上传和下载资料，进行学习、创新实践、企业实习、实践和项目的讨论，也可以发表感想、进行创新实践交流、指导与点评、提问和答疑。
后台管理：后台管理是供创新基地管理人员使用的功能模块，包括系统管理（用户和权限管理、基地活动查询与统计、系统备份与恢复等）、新闻公告管理（增、删、改）、竞赛与活动管理（活动、活动查询、参与学生信息统计、参赛作品下载、活动结果上传）、展示管理（活动回顾与总结、学生优秀作品上传与宣传、添加学生创业网站的链接、进行基地商城和二手网站的后台管理）等。
电子商务创新社团包括办公室、组织部、技术部、宣传部，社团主要由学生组成。电子商务创新协会主要负责电子商务创新实践基地日常运营与网站维护。
组织部：为保障基地活动的顺利开展，各项基地活动在指定教师的指导下，组织部负责组织策划以及基地活动具体展开，协助承办创新实践基地举办的各项比赛和活动；组织学生参加基地举办的电子商务相关知识的宣传、普及、学习讲座。
宣传部：为学基地举办的各类活动进行前期、后期宣传，并在举办活动时进行实时宣传。运用多种宣传手段，传达活动信息和基地理念；为全校学生第一时间传递基地的信息，并及时反馈他们的意见和建议 。
技术部：负责平台网站的日常运营维护，负责整个网站服务器（包括测试服务器）的架设与维护，以及网站页面及程序的开发设计和维护。
通过社团管理的模式让学生真正地参与到基地的建设中来，从学生中来到学生中去。真正做到电子商务教学的理论与实践结合。
随着电子商务人才培养模式的不断改革，教学方法改革已逐渐受到高校的重视，电子商务教学方法改革应该围绕当前社会对电子商务人才的需求，构建科学可行的教学方法与培养体系。根据当前电子商务产业的发展与未来的趋势建议构建实践教学体系以及变革“实践取向”的课程组织模式来显现电子商务的课程体系特色，以培养符合社会需求创新实践人才。
[1] 郑金洲. 案例教学指南[M]. 上海：华东师范大学出版社，2010.
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[3] 陈晴光等. 创新电子商务学科实践教学模式的策略与实践[J].高等理科教育，2008（5）.
专业教学并非教师或学生单独完成，而是要师生共同合作交流才能取得理想效果。当前，高校在商务英语教学流程编排中面临困难，降低了英语专业教学质量水平。例如，学生对教师课堂所授内容理解不足，课后无法与教师展开足够的互动交流，造成英语知识水平无法取得理想的进步。
商务英语在现实社会中应用广泛，但学习商务英语需要有足够的兴趣，在兴趣激发下才能掌握这门专业性语言。从目前来看，大学生在商务英语教学中表现出兴趣不足的问题，这与授课环境、教学方法、学习平台等存在必然联系，若能开辟新的课堂教学环境，必然会激发学生参与商务英语学习的积极性。
“网络化”是专业课程教学趋势，高校在信息化建设阶段缺乏足够的措施，阻碍了新型课程教学模式的推广应用。比如，教学硬件设备不足，多媒体教室、语音教室等尚未全面投入使用，无法为学生提供先进的学习平台。此外，校园学习网络更新缓慢，商务英语教学资源利用率低，不利于课程学习资源共享利用。
针对传统教学模式，高校逐渐采用信息教育系统平台，为专业课程教学提供在线学习系统，这是时代教育事业发展的主流方向，也是未来高校专业教学改革的科技化方向。
长期以来，高校专业教学空间局限于教室内，约束了教师与学生接触的空间，仅有课堂几十分钟时间相互交流，显然不利于专业教学的可持续发展。借助信息技术设计在线学习平台，学生与教师可利用网络平台相互交流，对商务英语知识学习存在的问题进行总结，进一步优化了传统课堂教学模式。
计算机网络具有共享性特点，一切教学资源在网络平台中可实现共享利用，这也是商务英语在线教学的主要优势。无论是哪一个年级的专业生，利用在线数据库可查阅专业课程资料，查找学习所需的商务英语资料。既有助于学习新的专业知识，也能对旧知识进行系统地回顾，全面实现了课程资源的共享利用。
教育科研指出，当代高等教育系统要侧重智能化改造，减少教师参与授课流程的操作步骤，利用先进技术课程教授操作。若商务英语实现在线互动教学，本质上是智能教学平台应用的一种形式，更是体现了在线互动系统的可操作性。此外，在线教学系统可“随时、随地”开展，体现了教学系统的智能化水平。
教师利用在线教学系统具有广泛性意义，也适应了高等教育信息化发展趋势，从根本上解决传统教学水平落后的局面。商务英语在线互动教学需结合具体平台，根据系统模式设计方案展开教学活动，这样才能发挥出在线教学的互动价值。面对这一问题，高校应倡导研发与设计在线学习系统，为师生共同构建在线互动学习平台。结合工作经验，商务英语在线教学实现方法如下：
学员在学习过程中随时学要掌握自己的学习情况，以自我控制学习的时间，投入的精力等。在线教学系统具有实时查询功能，按照学习功能使用标准成立个人学习档案，学生可以随时对自己学习情况、掌握学习进度的学习报表等进行查询，教师可以了解到自己的授课情况，并根据实际情况随时调整后续的教学。
计算机数据库存储量大，有大量商务英语学习资源可利用，学生可根据实际需要选择在线下载功能，为日后学习提供良好的资源储备。教师借助在网络教学中，引导学生通过下载模块，事先浏览与商务英语相关的所有资源信息，可以按需要选择下载教学资源、软件资源、电子图书资源等，共同利用好网络课程资源。
交流是互动教学的根本，网络教育为教师和学生提供了广阔的交流空间，与商务英语相关的内容均可进行讨论。在线交流区是实现互动教学的主要区域，利用网络的特性学员间可以随时随地的进行交流。例如，在学员的学习过程中可以通过讨论区、答疑区，随时的与其他学员进行实时和非实时的交流，也可以通过在讨论区组织专家或教师进行专题讨论，或使用答疑区功能组织进行实时答疑工作。
学习区为在线互动平台的最主要板块，涵盖全面的基础知识、国际商务、语言能力、贸易法规等商务英语相关知识的学习与训练。为学习者提供最为直接的专业技能训练与专业知识资源。
由于网络语言的素材鲜活，往往具有很强的时代特征和应用性，是非常理想的阅读材料，因此在线阅读板块应精选、储存、或链接大量国内外各类型的人文、地理、商务、经济、国家政策、法律法规等英语语言文章供学习者随时在线阅读。学生可以借助在线词典（灵格斯、有道、金山）进行生词查询和翻译，同时还可以利用Word文档对重要词句或段落文章进行复制摘抄，以便对资料更好的研读。
口语是最直接的语言交流方式，同时也是中国语言学习者最难克服的障碍。为方便学生现在练习口语，该模块建立多个国内聊天室和国际聊天室，专为国内外商务英语学习者及商务人士提供在线语音交流平台。该模块下，交流者们不能打字，不能使用汉语，仅限英语口语交流使用。
该区块设有歌曲、广播新闻、影视、访谈等专区，学生可以在线或下载收听听力材料，也可以结合文本文档反复进行听力训练，该模块的设置不仅可以提高学习者的英语听力能力，还可以增进他们对国内外大事要闻、商务文化、风土人情等的了解。
教师和学生、学生和学生之间都可以通过电子邮件的形式进行写作交流，也可以通过此模块下的留言信箱专区进行写作交流，同时，还可以利用写作实训室达到训练写作能力的目的。⑤在线考试。除了为师生提供互动教学平台外，在线教学系统也带有模拟考试功能，对某个阶段学习情况进行考核，验证在线学习取得的成效。在线考试模块是通过提供内容丰富、功能全面的测试题库，供用户进行在线练习和在线考试，考试结果以学分的形式进行管理，确保用户的学习课时、学习内容和学习效果，包括课程测试、指定测试。
应贸易大国向贸易强国跨越的新的历史要求，应大连市建设区域性国际贸易中心战略构想，加快服务贸易发展已然成为大连市经济发展的必然要求。本研究基于大连市服务贸易发展现状，提出了以建设国际高端软件和信息技术服务外包基地为中心，打造立体化链网式服务贸易模式的发展思路，确立了国际旅游、商务会展、文化创意设计、体育休闲娱乐和健康医疗等重点发展领域，建议采取立体化链网式产业模式、培育具有国际竞争力的服务贸易主体、大力发展平台经济、树立“大连服务”品牌等发展方式，并积极创造良好的服务贸易发展环境，以加快提升大连市服务贸易国际竞争力。
加快发展服务贸易，是推进供给侧结构性改革，优化产业结构，转变经济发展方式的必然要求，是大连建设区域性国际贸易中心，培育国际经济合作竞争新优势的重要内容。加快发展服务贸易就是要满足国内服务消费需求，培育国际服务竞争优势，推动服务贸易“走出去”。我们重点围绕前两个领域，对大连市服务贸易发展现状、发展思路、重点领域和发展方式进行了研究。
2015年，大连市服务贸易进出口总额102.6亿美元，占辽宁省服务贸易总额的49.7%。其中，出口42.7亿美元，占全省的66.3%，进口59.9亿美元，占全省的42.1%。无论总额还是进出口额，在全省都独占鳌头。
2015年，大连市软件和信息技术服务业实现业务收入1630亿元，在新华（大连）软件和信息技术服务业发展总指数综合评价排名中，位列第三，综合实力居于全国前列。全市现有世界500强企业110余家，万人规模企业2家，具有完备的产业链，能够提供完整的软件和信息技术解决方案。
依托软件信息技术优势和“IT+”战略支持，全市在电子商务、云计算、工业设计、智慧城市科技、半导体、生命科学、海事科技、新能源和航空航天等多个高新技术领域获得了快速发展。全市现拥有大宗商品现货交易平台和电子商务企业300余家，完成大宗现货商品网上交易额3000亿元，“天天出口通”跨境电商平台实现线余家智慧城市建设相关企业，矿山物联网、供热物联网、汽车物联网等技术居于行业领先地位；拥有东北唯一的省级集成电路设计产业基地，建成了覆盖全国的专业级云健康服务平台和集船舶管理与海运业务于一体的海运平台。
2015年大连市旅游外汇收入5.16亿美元，占全省旅游外汇收入31.5%；接待海外游客98.5万人次，占全省接待海外游客总数的37.3%，居全省之首。全市拥有海洋主题公园、国际邮轮、温泉、滑雪、岛屿等丰富的旅游资源，海洋主题特色鲜明，各种大型国际商务活动和会务活动频繁，国际知名度高，这些因素深深地奠定了大连深厚的旅游服务贸易基础。
坚持货物贸易与服务贸易”双轮”驱动，建立大连服务贸易发展促进中心，实施有针对性的国际市场竞争战略，推进产业联盟，培育服务贸易领军企业，打造“大连服务”品牌，发展国际高端软件和信息技术服务外包基地，打造立体链网式高新技术服务产业发展模式，加快推进国际旅游、商务会展、文化创意设计、体育休闲娱乐、健康医疗等重点领域发展，形成产业特色鲜明、科技创新活跃、专业化程度高、产业带动能力强的服务贸易发展格局。
（1）纵向上加快软件与服务外包产业转型升级。提升软件和信息技术的自主创新能力和产业规模，把握住大数据和移动互联网等新一代信息技术和服务业态，向新型外包企业转型，快速获取技术、客户资源和资本，加快全市软件信息技术产业向全球价值链高端转移，打造区域性乃至全球性软件与服务外包中心，最终获取构建全球服务产业链的能力。
（2）横向上实施“IT+”战略。加快推进软件信息领先技术与其他高新技术产业和服务领域的渗透与融合，带动全市电子商务、云计算、工业设计、智慧城市科技产业、半导体、生命科学、海事科技、新能源和航空航天等多个高新技术领域发展，构建依托结构中心、多点链接、供应链和价值链深度拓展的立体化发展网络，促进高新技术产业协同高效发展。
（3）实施跨产业融合发展战略。采用旅游、文化、体育、会展、商贸、健康医疗等立体融合产业发展方式，构建链网中心以外的产业链网架构。建设融合发展载体。发展文化旅游、国际体育赛事旅游、健康旅游等，建造汽车主题公园、汽车展览馆、海事展览馆、科学技术展览馆、足球主题公园等。创新服务消费内容。将中国优秀文化典籍、民间传说、历史故事等同先进的动漫游戏设计技术相结合，着力研发设计汇集中国文化元素与价值理念的优秀动漫游戏产品。支持旅游景区同国内外有影响力的影视剧组和文化综艺栏目合作，提升旅游项目的经济价值和知名度。延伸和扩展动漫游戏产业链。发展动漫游戏玩偶、玩具、纪念物、饰物、服装等产业，打造以著名动漫影视剧为主题的游乐场、旅游主题项目、餐厅等。
（1）集聚和培育服务贸易领军企业。一批具备规模和高能级的领军企业是服务业开疆拓土的中坚力量。吸引大企业总部集聚，培育大型跨国经营企业。吸引国际国内服务贸易组织、贸易促进机构和行业组织。支持企业兼并重组，培育内外贸一体化的综合商社，把时尚消费模式、优质产品和服务输出去。支持商业、旅游等行业龙头企业发展基于信息技术的新型服务方式，支持轴承、装备制造等大型工业企业实现服务化转型，培育专业化的基础设施建设运营管理SPV综合服务公司，整合软件与信息服务、文化创意等新兴产业领军企业。
（2）发展服务贸易产业联盟。加强产业内企业间的合作与协同，放开和放宽外资与其他社会资本参与重点服务贸易领域的限制，鼓励同类企业、行业内上下游企业和产业间联系密切的企业以大型龙头企业为核心发展产业联盟，集成联合舰队，抱团发展。诸如，建立大连软件和信息技术服务外包产业联盟、大连高新技术服务产业联盟、大连旅游开发运营产业联盟、大连出境游旅行社产业联盟、大连商务会展承办服务产业联盟等。建立产业联盟申请、备案、登记相关的管理制度，研究建立与《中华人民共和国反垄断法》不相抵触的产业联盟发展管理办法。研究制定符合产业联盟发展的促进政策。
（1）建设服务贸易专属功能区。以全力推进沈大国家自主创新示范区建设为切入点，将大连高新园区软件园和旅顺南路软件信息技术服务产业带辟为全市服务贸易专属功能区，实施针对性的优惠政策、便利化政策和人才引进政策，成为吸引资金、订单、信息、技术、人才等集聚的大平台，发展会计、律师、会展、贸易融资保险、国际仲裁等与贸易相关的服务业（贸易+服务业），提高商务服务能级，形成专业化的服务分工体系，促进全市服务外包产业向国际产业链高端转移。
（2）重大主题项目平台。旅游重大项目平台。加快大连港国际邮轮母港建设，使其成为全市发展国际旅游服务的大平台。开通国际商旅专线，打造新的旅游主题公园和旅游线路，形成旅游升级发展的新平台。发展旅游电子商务信息平台、旅游呼叫中心、旅游网络营销等，实现旅游产业智慧化、高端化。商务会展重大项目和国际体育赛事平台。积极争取举办国内外大型商务会议、学术会议、商品展销会、交易会、博览会和国际体育赛事，打造集会展、商贸、体育、旅游于一体的多产业发展平台，诸如争取承办G20峰会、G20财长和中央行长峰会、夏季达沃斯论坛、世界博览会、万达集团主办的“中国杯”、“世界杯”足球锦标赛等。健康医疗项目平台。推动食品药品医疗器械研发中心、国际认证服务机构、创新药物和医疗器械数据平台等落户大连。
（3）打造交流与合作平台。鼓励和支持全市各类商会、协会和服务产业促进机构开展形式多样的服务贸易促进活动，欢迎海内外企业、业界知名人士参与到大连服务贸易促进活动中来。创办“中国（大连）软件和信息技术服务外包产业发展论坛”、“中国（大连）高新技术产业发展论坛”和“中国（大连）服务贸易发展论坛”等服务贸易产业发展交流与合作平台。积极推进重点服务贸易领域公共服务平台建设，尤其应加快建设服务贸易产业供求信息平台、大数据服务平台和信息管理平台。
（1）支持建立“大连服务”标准。支持产业联盟信息平台建设。引导和支持产业联盟开展国家标准、行业标准的制修订，积极推进我国行业生产标准、服务标准和交付标准与国际标准的对接。设立高精尖产业发展基金和自主创新成果奖励基金，吸引跨国公司在大连设立离岸服务中心、经营总部和研发中心。鼓励和支持企业引入国外高精尖专利技术。发挥产业联盟在提升企业自主创新能力、打造“大连服务”品牌和产业高端化发展中的作用。
（2）加强“大连服务”品牌推广。按行业制定服务贸易重点企业和重大项目评选标准，开展服务贸易重点企业和重大项目评选活动，对评选上的服务贸易重点企业和重大项目给予资金奖励和优惠政策。提升中国（大连）软件与信息技术交易会的级别和影响力。组织企业参加境外大型展会、交易会，充分利用大连市服务贸易发展促进中心、境外著名媒体和宣传门户等，宣传大连服务贸易企业、服务产品、投资政策和大连区域业中心城市形象，树立“大连服务”品牌。
出台《关于促进大连市服务贸易发展的若干意见》、《关于促进大连市服务外包产业加快发展的实施意见》等综合性政策文件。编制《大连市服务贸易促进指导目录》，出台《大连市中外合资旅行社出境旅游业务试点管理办法》等。
大连市服务贸易发展促进中心作为市政府推动服务贸易的直接抓手，下设服务贸易促市场拓展与大项目推动中心、国际服务贸易规则与法务支持中心，主要研究国际服务贸易市场发展趋势、竞争格局、规模与容量、主要竞争者及其特点，熟悉各种国际服务贸易规则、惯例及相关法律规定，同国际著名智库、投资银行、律师事务所、会计师事务所、财务公司、本国海外组织机构等建立广泛联系，组织服务贸易企业参加国际展会、交易会等，为全市服务贸易企业海内外市场拓展、承揽项目、上市融资和处理法律纠纷等提供帮助。
建立服务贸易领导与协调机构，提升行业协会、商会和贸促会在服务贸易发展促进中的作用，加强服务贸易专项统计。建立大连市服务贸易重点企业数据库。加大基础设施建设投入。加快全市大数据传输网络建设，努力提高服务器运行速度，发展高性能、高稳定性的宽带线路，保障网络宽带的传输与运行能力，降低网络使用费。
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浙江省自2003年政府采购法颁布实施以来，逐步建立和完善了政府采购制度，并于2007年建成了全省统一的政府采购电子化平台，用以提高政府采购的效率，实现公平公正的理念。根据政府采购法的规定，高校是政府采购的重要主体之一，必须按照相关法律法规实施采购活动，且高校采购规模逐年增大，涉及到货物、服务和工程各大类，但在高校内部，尚无统一的采购电子化平台与省采购平台进行有效衔接，各高校之间也无法实现信息共享，加上高校资金来源的多样性、下达时间的不确定性，程序审批手续较为繁琐、效率低下，行政成本较高，资源浪费严重，如何提高高校政府采购活动的效率、发挥政府采购的功能作用，建成与省采购平台有效衔接的、高校之间可以信息共享的电子化平台，将有重要意义。
每年年初，浙江省政府采购监督管理部门会下发该年度政府采购目录，界定政府采购涵盖的内容与范围。从内容上看，高校涉及较多的包括交通工具、电气设备、办公设备、耗材、图书资料、教学软件、高教仪器设备及科研仪器设备、办公用房建设、智能控制系统、计算机网络工程、出版、印刷、工程监理、维修维护、保险、会议、物业及中介服务等。相对于其他行政机构，高校的政府采购，在标的物上更具有相似性，因此，实现规模采购的可能性也更大，通过电子化平台等手段，可以有效实现高校间的采购联盟，发挥规模采购作用，达到节约财政资金、提高财政资金使用效率的目的。
从采购程序来说，浙江高校的政府采购活动的大致程序如下：在采购预算下达以后，由使用部门提出申请，经财务部门、审计部门和采购执行部门审核后，再由学校专门的采购招标工作领导小组或党委会审批，进入采购程序，由省采中心（政府集中采购）、中介机构（分散委托）或学校采购部门（分散自行组织）组织采购过程，成立评标委员会推荐合同签订供应商，对评审结果在相应的媒体上进行公示，组织合同签订和验收。因此，在程序上，高校的政府采购也有类似性，而电子化平台的建设，则更有利于各环节的公开透明，有利于采购程序的控制和项目管理，有利于提高政府采购效率。
浙江省高校的政府采购活动完全纳入政府采购的范围，在采购相关机构设置上，虽具体格局有所差异，但均成立了管理、执行和监督相互制约的模式，采购执行部门一般为采购中心或设备处，管理部门一般为财务处或专门的采购领导小组，监督部门一般为审计、监察或财务处；在采购类型上，由集中采购、分散采购以及使用部门自行采购相结合；在采购方式上，涉及公开招标、邀请招标、单一来源采购、竞争性谈判等多种方式；在评审上，各学校均成立了专家库，开展分散采购项目的评审。
目前，浙江省高校的政府采购电子化平台建设水平参差不齐、建设的目的不一，有些学校完全没有相关的平台；有些学校对于限额标准以下的项目设立了电子化平台；有些学校的平台仅仅包括信息公示，为学校自动化办公系统的一部分；有些出于监督的需要由其他部门成立。平台较为简单和封闭，没有与其他高校结成采购联盟或与相关部门的电子政务网站联网。
高校政府采购电子化平台的建设需要遵循一定的原则和标准，首先是合法性，要保证平台建设符合现有相关法律法规和制度的规定；其次，在流程上要实现标准化和完整性，既要包括政府采购全过程中的各个环节，各环节的名称、内容也要实现标准化设置；再次，要保证政府采购信息安全；最后，要使得平台具有开放性和协作性，能够有效实现与多部门电子政务系统的协作衔接。
高校政府采购电子化平台建设必须符合《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》、《合同法》、《政府采购运行规程暂行规定》（财库〔2000〕11号）、《政府采购招标投标管理暂行办法》（财预字〔1999〕363）、《政府采购信息公告管理办法》（财库〔2000〕7号）等的规定。
首先，在设计开发上要具有统一的标准规范，应符合国际国内网络系统建设标准；其次，在业务内容上应具有统一的标准规范，包括采购预算编制、需求论证、项目资金申报、采购文件编制、采购过程组织、信息、专家管理、合同签订、投诉处理等；再次，在业务程序上应具有统一的标准规范，从需求提出、需求功能论证及可行性方案分析、采购组织、项目验收、绩效审计及项目数据分析和统计几方面涵盖政府采购整个过程，确保政府采购全过程都能够在平台上实现。
政府采购的信息安全非常重要，一则许多事关政府部门的信息具有政治敏感性，需要保密；二则不恰当的信息泄露会影响潜在供应商之间的公平竞争，影响采购过程的顺利开展和采购结果的有效实现，因此，政府采购电子化平台的建设必须保证信息的安全性，确保各部门政府采购信息的安全流转、传递和共享。
高校政府采购电子化平台需要实现电子商务与电子政务的有效结合，一方面，相关的供应商可以在平台上进行注册并宣传自己的产品，另一方面，平台需要与工商、财政、税务、社保、海关等各电子政务系统的对接，有利于对供应商资格的网上审查、预算金额的申报审批和进口产品的进关手续办理；同时，该平台应包括各个高校，实现各高校之间的采购联盟，有利于资源共享和规模化采购；此外，电子化平台还要建立与银行、证券、保险、信托等金融机构联结的金融服务系统，并与专业的验收机构和第三方公证机构相连，以保障后期的项目验收和货款支付。
高校政府采购电子化平台的建设应实现管理、组织、监督等功能，通过平台，财政部门及采购人能够有效管理采购活动，采购执行部门能够有效组织和进行时间控制，监督部门能够对项目的效率、效果等方面进行考察；在平台模块上，须包含申报、审批、组织、评审、绩效审计等环节，不同的当事人能够进入自己的模块进行操作；在内容上，必须包括使用财政性资金购买货物、服务和工程的所有项目。
电子化平台要实现政府采购全过程的一体化，实现高校之间的采购联盟和信息、资源的共享，提高政府采购活动的效率，降低成本，促进信息公开和透明。
（1）实现政府采购全过程的一体化。建立统一的省级高校内部采购电子化平台，实现从预算申报到合同签订等一系列程序的电子化，以节约资源，提高效率，增加公开透明程度，实现资源信息共享，实现电子商务与电子政务的有效衔接。
（2）提高政府采购效率。建立高校电子化平台可以极大提高政府采购效率。从资金下达开始，采购整个过程都可以在平台上实现，采购部门可以有效地对各时间节点进行控制，可以极大地改变目前分散无序的采购项目审批现状，缩短采购活动的周期，从而提高采购活动的效率。
（3）加强前期需求论证和后期验收。平台的建立，采购方可以有效地利用平台中的专家资源或公示平台进行需求论证，可以利用之前类似采购活动的成交价格和供应商信息进行市场调研和分析，用于指导采购活动和预算申报，寻找市场合格的供应商，使评审工作更有参照性。
（4）提高公开透明度。高校政府采购电子化平台的建立，可以将高校的政府采购整个过程在网上实现，这将更加有利于公开透明原则的实现，财政部门、采购方各部门及相关人员可以审查采购需求有无超标、采购过程是否合法规范、采购结果是否合理、资金使用效率如何等，有利于强化对高校政府采购活动的监督管理。
（5）进行数据统计和分析、加强指导作用。该平台将包括相关的信息资源库，可以实现各高校之间的资源信息共享，将各单位的采购需求进行实时定期汇总，实现批量效应，同时该平台还可以进行数据统计与分析，对今后采购作出指导。
该平台应集预算申报、采购执行、监督管理于一体，包括申报子系统、决策子系统、执行子系统与监督子系统四个部分，申报子系统的主要功能为政府采购预算编制与日常采购项目申请的提出；决策子系统涉及主要事项为审核申报部门提出的采购需求、确定资金来源、审批采购方式等；执行子系统涉及主要事项为采购公告的，采购文件的制作，供应商进行网上投标，评审专家网上评审，采购结果的公布等；监督子系统涉及的主要事项为对评审专家的监督，对评审过程的监督，对评审结果的监督，对使用部门的监督以及对供应商履约表现的监督等。
（2）与海关、审计、工商等部门之间的衔接。高校政府采购电子化平台需与海关部门、审计部门、工商纪检部门电子政务系统有效衔接，在涉及到进口产品时，可以从海关平台中获取货物是否免税、征免税证明号、进口放行日期等；在采购项目开始前，可以从税务、工商部门的系统中查取潜在供应商的资质、工商登记情况、税务登记情况，在预中标公告公布前，可以从纪检部门的系统中查取预中标供应商是否存在重大违纪违法行为；对于重大项目，可以邀请审计部门与学校一起对项目实施经济合规性审计和绩效审计。
（3）高校之间的衔接。高校政府采购电子化平台还需要实现各高校的衔接，建成高校之间采购联盟的平台载体。高校之间，在预算体系、采购内容、机构设置等各方面都具有相似性，高校政府采购联盟的电子化平台能够及时定期地汇总高校内部各时点上的同类采购需求，形成批量效益，提高财政资金的使用效率；可以实现高校之间的专家资源的共享，增加专家数量和类别，以加强政府采购前期的需求论证和后期的验收环节；可以利用平台中的数据建立数据库，进行统计和分析，指导今后的采购工作和预测行业发展。
（注：本文系“浙江省省级高校政府采购电子化平台建设方案研究”（编号Y201121100）阶段性成果。）
[1] 杭州市财政局课题组：杭州市政府采购电子化应用研究[N].政府采购信息报，2008-04-28.
[2] 吕汉阳：韩国政府采购电子化的发展及对我国的启示[A].全球金融危机形势下的政府采购与公共市场研究——应对全球金融危机·政府采购与公共市场改革论坛文集[C].2009.
随着电子商务和互联网金融的发展，目前中国的网络购物正步入快速成长期，针对各种目标人群的电商网络平台呈现井喷式增长，在深化对外开放的背景下，中国的电子商务也在走出国门，走向世界，电子商务的蓬勃发展吸引更多不同层次不同背景的用户加入，来华留学生就是其中的一个目标人群，据统计，目前在华外籍人士数量已经超过200 万，而在华留学生的人数也高达40 万左右，伴随着在华留学生人数的增加，留学生已经成为一个令人瞩目的网络购物消费市场。他们熟悉网络环境，并且对网上购物也有一定的经验。但在跨文化交际的背景之下，由于存在着文化认同、消费习惯、汉语水平等影响因素，留学生的网购行为却不同于中国人，所以以留学生为主体，针对其特殊性，对他们使用汉语电商平台意愿的影响因素进行调查研究，把握在华留学生网购行为的特点，对于启发企业针对其影响因素制定营销策略，开发电商平台，促进中国的电子商务为国外用户提供一个友好的交易界面，扩大网购群体，促进互联网经济的发展，是非常必要的。
对于网购行为的影响因素的研究，一直是国内外的研究热点，并且已经有大量的研究成果。Ahasanul Haque（2009）等人运用因素分析和多元线性回归分析，得出结论认为影响消费者网络购物意向的主要因素包括：网络购物环境、产品特点、网络熟悉程度和信任、网络促销行为。朱东红（2007）以没有过网上购物经历的消费者为研究对象，探讨影响他们未在网上购物的因素。影响因素对初始购物者无网上购物意向的影响力排序为：个人信息安全；交易可靠；有用、方便；购物感觉。人口统计因素的影响：性别、年龄、教育程度、收入。从文化影响的角度看，Singh（2006）等使用计划行为理论（TPB）对比三个国家，德国、印度和中国提供了实证证据说明本地消费者是倾向于文化适应性较强的网站还是倾向于标准化的网站。文化因素影响到消费者的信念、态度和网上购买意图。Feng（2008）通过深入访谈的方法，以在英国的中国留学生为对象，进行了相关研究，发现自我概念、生活过渡、年龄、文化、同级和地点停留的预期时间影响留学生的消费行为。在中国，张慧玲（2011）以TAM技术接受模型为理论基础，研究了感知网上购物有用、感知网上购物易用、感知网上购物风险、感知网上购物信任这四个因子对于网购意愿的影响。梁正模（2014）认为影响电子商务的满意度的变量有便利性、网站品质、感知风险、配送服务这四个，并从这些角度调查了留学生在华网购的满意度。
总体上看，关于留学生消费的研究在数量上并不充分，同时涉及的内容比较有。
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